1. Общие положения
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем страницам сайта https://fulldoc.ru/.
Оператор — ООО «Бьюти Смайл», ИНН 7701930818, ОГРН 1117746701214, адрес: 115172, г. Москва, ул. Народная, д. 12.
2. Принципы обработки
- законность, справедливость и прозрачность;
- обработка только в заранее определённых целях;
- минимизация состава данных и срока их хранения;
- недопущение объединения баз данных с несовместимыми целями;
- уничтожение или обезличивание данных после достижения цели, если закон не требует иного.
3. Какие данные мы обрабатываем
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Обработка заявки и обратный звонок | имя, телефон, выбранная услуга, желаемые дата и время, адрес страницы | отдельное согласие пользователя |
| Защита формы от злоупотреблений | IP-адрес и технические параметры HTTP-запроса | законный интерес Оператора в обеспечении безопасности сайта |
| Анализ посещаемости и удобства сайта | cookie и анонимные идентификаторы браузера, IP-адрес, данные об устройстве и браузере, источник перехода, просмотры и действия на сайте | согласие в баннере cookies |
| Учёт контактных действий | тип действия (звонок, WhatsApp, Telegram, MAX, email или карта) и адрес страницы; без номера телефона и имени | законный интерес в оценке работы каналов связи |
Форма не предназначена для передачи диагнозов, снимков, медицинских документов или иных сведений о здоровье. Не передавайте их через форму заявки.
4. Как происходит обработка
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием автоматизированных средств и без них.
Заявка поступает на сервер сайта в Российской Федерации. После проверки полей ограниченный набор данных передаётся уполномоченным сотрудникам в виде служебного уведомления через Telegram Bot API. Данные не публикуются и не используются для рекламных рассылок.
5. Яндекс Метрика и Вебвизор
На сайте используется счётчик Яндекс Метрики № 110910948 с функциями карты кликов, отслеживания ссылок и Вебвизора. Счётчик загружается только после выбора «Разрешить аналитику». Поля с именем, телефоном, датой и временем помечены как закрытые от записи Вебвизором.
Метрика может получать сведения о посещениях, действиях на сайте, браузере, устройстве, IP-адресе и анонимных идентификаторах. Подробности приведены в справке Яндекса о cookie Метрики и политике конфиденциальности Яндекса.
6. Сроки и прекращение обработки
Данные заявки обрабатываются до завершения обратной связи, отказа пользователя от дальнейшей коммуникации или отзыва согласия. После достижения цели данные подлежат уничтожению в срок, установленный законом, если нет иного законного основания для хранения. IP-адрес для ограничения частоты запросов удерживается в оперативной памяти не более 10 минут.
Сроки хранения аналитических cookie определяются Яндексом и указаны в его документации. Выбор пользователя о cookies хранится локально в его браузере до изменения выбора или очистки данных браузера.
7. Права пользователя
Пользователь вправе получить информацию об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Обращение можно направить на fullclinic@yandex.ru или по адресу: 115172, г. Москва, ул. Народная, д. 12. Для защиты данных Оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.
8. Защита и обновление Политики
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте.